Frokostseminar med Norwegian: Fra takeoff til landing med chatbot

Skrevet av Kindly30.10.19

Sted: Hos Kindly i Akersgata 49, 6. etasje

Tid: 14. november kl 08:30–10:00

Vi fortsetter suksessen og arrangerer vårt fjerde frokostmøte i våre lokaler i Akersgata 49. Denne gangen spisser vi arrangementet mot reiseliv og transport, hvor selveste Norwegian kommer for å fortelle om sine erfaringer ved implementering av chatboter i sitt selskap. Vi stiller med god kaffe og god frokost. Arrangementet starter kl. 08:30 og er ferdig kl. 10:00.

Kindly har i dag levert chatbotløsninger basert på egen teknologi til Norges største selskaper, som Finn.no, Nordic Choice Hotels, Kahoot!, Norwegian, Adecco, Thon Hotels og Berg-Hansen. Vi ønsker å dele våre erfaringer og byr derfor på uformelle frokoster for å gi deg inspirasjon til denne fremadstormende teknologien.

På grunn av begrenset antall plasser er dette arrangementet for selskaper som er nysgjerrige på chatboter. Meld din interesse ved å fylle ut dette skjemaet og så tar vi kontakt med deg for bekrefte om du har fått plass eller ikke.

Program

08:30–09:00: Mingling og frokost

Det blir servert kaffe og noe å tygge på.

09:00–09:25: Murhaf Fares, Data Scientist i Kindly

Murhaf har en doktorgrad i Natural Language Processing (forkortes gjerne til NLP og omtales som språkteknologi på norsk) og jobber i Kindlys maskinlæringsteam. Murhaf vil fortelle om hvordan NLP fungerer, hvorfor vi trenger NLP i chatboter og hva som skal til for at chatbotene skal få en komplett forståelse av intensjonen til mennesker. Foredraget vil være på engelsk.

09:25–09:35: Påfyll av kaffe

09:35–10:00: Vegard Andersen, Principal Advisor Service Delivery Alessia Spedding Molteberg, Principal Advisor Customer Communications and Social Customer Care i Norwegian

Vegard har vært pådriver og prosjektleder for implementering av chatboter i Norwegian. Alessia har stått for implementering av Norwegians chatboter til engelskspråklige land og er ansvarlig for innholdet og den språklige tonen i chatboten, samt å sørge for at chatboten passer i Norwegians digitale landskap.

Vegard og Alessia vil dele sine erfaringer med prosjektet og fortelle litt om videre planer for Norwegian.

Vi satser på at frokostmøtet er ferdig til kl. 10, men det er bare å bli igjen for å snakke mer med oss dersom du har noen spørsmål.